Снимите рутину с сотрудников с помощью ИИ
Менеджеры часами отвечают на одни и те же вопросы, разбирают входящие письма и вручную заполняют карточки товаров. Найдём процессы, где ИИ действительно экономит время, подключим его к вашей CRM, сайту и базе знаний — и посчитаем эффект до запуска, а не после.
Что получите
Как это работает
Сначала считаем, потом внедряем
Не каждый процесс стоит отдавать нейросети. Разберём, на что уходит время сотрудников: ответы на типовые вопросы, разбор заявок, заполнение карточек, подготовка документов. По каждой задаче оценим, сколько часов освободит ИИ и сколько стоит внедрение. В работу берём только то, что окупается, — остальное честно оставляем людям.
ИИ внутри ваших систем, а не в отдельном чате
Ассистента в отдельной вкладке быстро забрасывают. Поэтому встраиваем ИИ туда, где уже работают сотрудники и клиенты: в CRM, 1С, сайт, мессенджеры и почту. Бот на сайте отвечает по вашей базе знаний и передаёт горячий лид менеджеру, а входящее письмо само получает тему и ответственного.
Данные остаются в России
Персональные данные клиентов нельзя просто отправить в зарубежный сервис — это риск по 152-ФЗ. Настраиваем, что ИИ видит и что ему запрещено, а решения, где ошибка стоит дорого, оставляем человеку.
Похожие кейсы
Частые вопросы
С чего начать, если мы никогда не работали с ИИ?
С разбора процессов. Смотрим, где сотрудники тратят больше всего времени на повторяющиеся задачи, и выбираем одну-две, где эффект виден быстрее всего. Запускаем пилот, меряем результат и только потом масштабируем.
ИИ не начнёт выдумывать ответы клиентам?
Такой риск есть. Поэтому ассистент отвечает только по вашей базе знаний, а вопросы вне её передаёт менеджеру. Перед запуском прогоняем его на реальных вопросах из вашей переписки.
Можно не отправлять данные в чужие сервисы?
Да. Используем российские модели с хранением данных в РФ.
Вы работаете только по Крыму?
Нет. Команда в Симферополе, но работаем удалённо по всей России — с 2006 года. Созвоны, демо и приёмка проходят онлайн, личное присутствие для проекта не требуется.
Как выглядит начало работы?
Короткий созвон, чтобы понять задачу. Дальше два пути: если задача понятная — берём готовый пакет или считаем по калькулятору. Если система сложная — предлагаем аудит-диагностику: 7–10 дней, 60 000 – 120 000 ₽ фиксированно, на выходе карта потерь, приоритетный backlog, этапы и смета.
Какие документы подписываем?
NDA, рамочный договор, техзадание на этап, акты. Изменения в объёме проводим через change request, чтобы смета не росла молча.
Обсудим задачу
Оставьте контакты — вернёмся в течение рабочего дня и предложим, с чего начать по направлению «Внедрение ИИ в ваш бизнес».