Зачем CRM малому бизнесу и на что обращать внимание при выборе

Зачем она нужна

Пока клиентов десяток, их держат в голове и в переписке. С ростом заявки теряются на стыке маркетинга и продаж: кто-то не перезвонил, кто-то забыл про счёт. CRM хранит историю общения и не даёт сделке зависнуть.

На что смотреть при выборе

Проверьте, встаёт ли CRM на ваш процесс продаж без переделки процесса под неё. Посмотрите, как заявки попадают в систему с сайта, из почты и мессенджеров. Оцените, сколько стоит доработка под ваши поля и отчёты.

Внедряем CRM и связываем её с сайтом, чтобы заявка сразу попадала к менеджеру.